Vraag en antwoord

Wanneer krijgen wij onze reisbescheiden?

Ongeveer 3 weken voor vertrek ontvangt u uw reisbescheiden met o.a.uw voucher, een uitgebreide routebeschrijving tot aan de camping, een inventarislijst en alle contactgegevens van de betreffende camping.

 

Op welke dagen kunnen wij aankomen/vertrekken ?

 

De aankomst en vertrekdag is in principe op zaterdag. In het voor– en naseizoen is het soms mogelijk om hier van af te wijken. Op Domaine de la Yole kunt u ook op donderdag aankomen/vertrekken.

 

Hoe laat mogen wij in onze stacaravan/bungalowtent ?

 

In principe is de stacaravan/tent om 16.00 beschikbaar. Op wisseldagen hebben onze medewerkers tijd nodig om uw accommodatie gereed te maken. Van te voren is moeilijk in te schatten hoeveel tijd zij hier voor nodig hebben. Is de accommodatie vroeger dan 16.00 gereed, dan kunt u er uiteraard eerder in. Indien u ’s nachts reist en in de ochtend aankomt, dient u er dus rekening mee te houden dat de accommodatie misschien nog niet beschikbaar is.

 

Hoe laat moeten wij vertrekken?

 

I.v.m. het gereed maken van de accommodatie voor de volgende gasten dient u de accommodatie vóór 10.00 te verlaten. Onze medewerker ter plaatse zal met u een tijdstip afspreken m.b.t. de oplevering.

 

Mag onze hond ook mee?

 

M.u.v. enkele rassen (Pitbull of aanverwant, Rottweiler, Herder’s etc.) mag  uw hond rustig mee.Wel dient u hiervoor bij aankomst het geldend campingtarief te betalen en gaan wij er van uit dat uw hond niet alleen zonder begeleiding in de accommodatie verblijft.

 

Met hoeveel personen mogen wij in een stacaravan/bungalowtent ?

 

De maximale bezetting per caravan/tent is een gezin van 6 personen.

 

Mag er een pubtentje bij geplaatst worden?

 

Een pubtentje voor uw zoon/dochter is toegestaan en moet in principe tegen campingtarief worden betaald. De maximale bezetting per plaats blijft (incl. extra tentje) echter 6 personen.

 

Is een barbecue toegestaan ?

Dit is per regio verschillend. Aan de Côte d’Azur (La Pierre Verte en Domaine des Naiades) is barbecuen bij politieverordening strikt verboden. Op la Yole is barbecue toegestaan.Op Le Vieux Port is barbecue bij de accommodatie verboden maar kunt u wel gratis gebruik maken van gemeenschappelijke barbecue’s die verspreid over het terrein staan opgesteld.

 

Moet er bij aankomst nog iets betaald worden ?

Bij aankomst moet alleen de lokale toeristenbelasting en eventueel een huisdier, extra tentje of extra auto verrekend worden.

 

Is er een CARAZUR medewerker aanwezig ?

 

Op iedere camping is een Nederlandse CARAZUR medewerker aanwezig die u bij aankomst zal ontvangen en wegwijs zal maken op de camping.Tijdens uw verblijf kunt u altijd voor hulp en advies bij hem/haar terecht.

 

Moeten wij een borg betalen ?

 

Bij CARAZUR hoeft u geen borg voor uw accommodatie te betalen. Mocht u per ongeluk iets breken dan vullen onze medewerkers dit gewoon weer aan. Wel vragen wij u om bij vertrek de accommodatie schoon achter te laten.Bij aankomst dient u wel een borg voor het toegangspasje van de camping te betalen. Bij vertrek krijgt u dit weer terug.

Kan ik bij de boeking direct een Reis-en/of Annuleringsverzekering afsluiten?

U kunt een afzonderlijke Annuleringsverzekering en/of Reisverzekering afsluiten. Deze verzekeringen worden door ons ondergebracht bij de EUROPEESCHE. Voor meer info verwijzen wij naar de reserveringspagina.

 

Kan ik een garantie m.b.t. een specifieke plaats op de camping krijgen?

 

Bij uw reservering kunt een een voorkeur opgeven m.b.t. de plaats van uw accommodatie. Indien u b.v. naast uw vrienden wilt staan of graag weer dezelfde caravan/tent als bij een vorige vakantie wilt, kunnen wij u dat 100 % garanderen. Hoe eerder u boekt hoe flexibeler wij uw reservering kunnen behandelen.

 

Zijn boxershorts toegestaan in het zwembad?

 

Houdt u er rekening mee dat boxershorts niet in alle Franse zwembaden zijn toegestaan.Campings hanteren de regels hierover verschillend.Neem dus voor de zekerheid een echte zwemslip mee.

 

Slapen wij op echte bedden in de Bungalowtent?

 

In onze bungalowtenten staan prima bedden van Nederlandse makelij met goede gestikte matrassen SG 30. Dus geen schuimrubber platen maar échte matrassen.

 

Kunnen wij een babycampingbedje reserveren?

 

Omdat wij weten hoeveel plaats dit inneemt in uw auto, kunt u bij uw reservering voor kinderen tot 2 jaar gratis een babycampingbedje reserveren. Onze medewerker zorgt dat dit bedje bij aankomst voor u klaar staat.

 

Kunnen wij meerdere campings combineren?

 

Het is mogelijk om uw vakantie op 2 of meer campings door te brengen en zo verschillende regio’s te ontdekken.